Ann Duncan, 北美第一太平戴维斯副董事长，首席战略官&首席多元化官
北美
与雇员连接
因疫情而出现的弹性工作开始让美国和加拿大的员工经历个人化的办公体验，北美第一太平戴维斯的Ann Duncan说。“很多人居家办公已经两年了，这段时间里大家都发生了改变。员工对工作和弹性的要求更高了。”
2022年微软办公场所趋势指数显示，73%的员工希望之后还能保留弹性工作，但半数以上的领导希望员工能够完全回到办公室办公。“很多公司还在制定或试验新的办公政策，希望能在符合组织要求和文化的同时还保持对人才的吸引力。”
“领导也都意识到公司文化的重要性以及实体空间（办公室）是能够包含及传达文化的重要载体，”她表示。“打造健康、舒适、安全的办公室是最基本的需求，但在内部开发多样空间可供员工选择，能够激发员工更好的工作状态。”
了解你的工作团队及其多样性非常重要。“你可能会以为年纪更大的人会想要回归传统的工作模式，但情况并非如此。而年轻人反而希望能够得到点拨和指导。”
“不管在哪里工作，人们都希望有参与感，”Duncan评价道。“更新合作技术，并创造每个人都能被看到、被听到的新常态。改善出发点、关注应当关注的问题，很多组织都能创造更好的工作方式。”
Paula Walshe, 迪拜第一太平戴维斯国际企业服务部主管
中东
改造满足空间新需求
位于开罗和利雅得的新兴中东企业办公室吸引力不断上升，得益于年轻且受到良好教育的劳动力。“这两个市场内的年轻人口比例较高，我认为各个公司也从中看到机会，”迪拜第一太平戴维斯Paula Walshe说。
科技、医药、专业服务等领域录得显著增长。“如果你是制造商或科技领域开发商，那这些区域市场则因为年轻一代充满吸引力，它们就是下一个目标市场，”Walshe说。
阿拉伯为经济增长及石油天然气之外的多元发展制定了雄心勃勃的计划，并且规定自2024年起，企业如果想要和政府开展合作，则必须在国内设立总部。
在阿联酋等更传统的写字楼聚集区，疫情封闭并没有延长，意味着希望混合弹性办公并不是当地的趋势。相反国际企业租户想要为员工实行跟企业全球政策一致的方案。
许多国际企业仍在原址办公，但对办公区域进行改造以符合混合办公标准。“改造后他们拓宽了合作的区域，可容纳更多人和同事互动，而不是只是坐在办公桌前，”Walshe说。阿联酋的部分办公室也改造出了用于视频会议的房间，而在疫情前这样的空间非常有限。
部分公司出于争夺人才和ESG方面的考虑对办公室升级改造，更关注空间质量。
Simon Smith, 亚太第一太平戴维斯研究与咨询部区域主管
亚太
服务式办公：居中地带？
亚太地区较广，不能一概而论，但在新加坡、香港、东京、上海等较为先进的写字楼市场，让公司把工作地点移出办公室驱动因素有限。这些城市均为拥有现代快速通勤系统的、服务业就业发达的中枢。
此外，从文化的角度看，这里的生活对居家办公并没有助益；用全球标准来衡量，区域内住宅空间较小，住宅区人口密集（总有工地噪音），几代人共同居住。夏天吹着空调的办公室几乎是雇员的庇护所。
跨国公司更有可能考虑混合办公的模式，在办公场所设计上也会做出更多改动，包括灵活的办公桌区域、分组讨论区域，茶水间也会更常见。
“现在我们更关注配套便利设施及开放式设计，”亚太第一太平戴维斯的Simon说。“ 过去高级职员的办公室总是用玻璃分隔开的，但是现在这种设计更少见了。”
区域内的服务式办公场所也可能从混合办公模式中受益，因为他们提供的是介于办公室和家之间的空间，Simon评论道。
受到经济形势影响，混合办公模式仍会有一定需求。“在亚洲最昂贵的写字楼市场，裁减办公空间可以省去一大笔费用，因此混合办公模式对很多人来说也颇具吸引力。”
Katrina Kostic Samen, KKS第一太平戴维斯办公室策略及设计部主管，董事
全球
员工愉悦 文化留存
“很多公司在决策的时候也会涉及感性因素，因为他们会考虑到和员工还有和工作空间的关系，”KKS第一太平戴维斯的Katrina Kostic Samen评论道。“现在的重点不是甲级办公楼或是高级的装潢，而是这个地方是不是重视员工的体验。”
在员工对弹性的需求及公司从团队中得到相应价值之间需要通过平等对话找到一个合理平衡。“天平总是倾向雇主这边，但我认为还是存在一个回旋的空间，”她说。
“我们明显能看到在回归办公室的问题上，员工的期望及工作感受得到更多尊重，”Kostic Samen说。
在这些方面有立竿见影的成效，尤其是在能明显感受到的方面：墙面粉刷多了色彩，增添了艺术品摆设及绿植。空间或被分割成更小的部分用于视频会议，或更大的部分用于团队合作——这比设想的困难，因为还需要声学或空气流通装置的支持。
虽然工作模式仍将不断变化，但重要的是着手开始改变。
“顺势而为，随机应变，你可以设计得很好，以包容的心态去面对工作策略和设计，”Kostic Samen说。“如果想要等一个完美的时机再开始设计完美的办公室，你只会失去保持公司文化完整的机会。
