五大技术应用变革办公空间

员工对办公场所的需求正因为新兴技术的出现而不断改变，但与其他商业房地产领域相比，写字楼接纳采用新技术的速度相对较慢。第一太平戴维斯调查了超过1.1万名欧洲上班的需求，发现了塑造办公场所未来的五大新兴技术趋势。

1. 你认为办公场所的智能应用有用吗？

办公环境下，手机可以是工作辅助，也会分散员工注意力。约有一半的欧洲上班族表示，办公场所的智能手机应用程序会对工作有帮助。服务通常包括进出楼宇、业主活动、洗衣服务、预订会议室以及寻找空置空间。

但结果表明，这类该应用程序最大的受益者是总经理和首席执行官（占66%）。非管理层员工中只有39%认为应用程序有用。如果经理层在获得许可的前提下通过这类智能手机应用追踪员工位置，是否可以成为提升生产力的第一步？

认同办公场所智能应用的人士占比（%）

2. 如何看待办公室环境表现对员工的重要性？

投资者日益看重楼宇环境表现的提升，且他们有充分的理由这样做。欧洲写字楼员工中约60%认为楼宇的环境表现非常重要，其中以葡萄牙、西班牙、意大利员工的支持度最高。企业要想吸引最佳人才，则需关注所租楼宇的ESG（环境、社会与治理）评分，业主也要确保所持资产恪守ESG标准。

办公楼宇环境表现的重要性

来源：第一太平戴维斯研究部

3. 社交媒体一代看重什么？

在人才吸引/挽留争夺战中，工作场所视觉愉悦指数的重要性已经上升到前所未有的高度。经常使用Instagram的上班族中，有25%的人最向往灵活的办公空间，而在非Instagram用户中这一比例只有18%。

Ins风格的装修比以往任何时候都更加重要。我们已经看到社交媒体在零售、休闲领域带来的“网红”效应，灵活办公空间提供商要想打造差别化茶品、加速扩充客户群，也将继续关注这一趋势。员工对社交媒体的使用及关注使得社交媒体迅速成为服务式办公领域增长的重要途径。

灵活办公空间更受社交媒体用户的欢迎

来源：第一太平戴维斯研究部

4. 电子商务对于办公空间有着怎样的影响？

电子商务不仅颠覆了零售和工业物业领域，也推动着写字楼领域的转型。写字楼员工越来越多地在网上购物，且将公司作为收货地。但是，只有36%的欧洲员工对工作区域包裹投递和快递柜的提供状况感到满意。其中，英国及荷兰员工的满意度为欧洲最低水平，分别为27%、26%，同时这两国也是欧洲电商渗透率最高的国家，这并非巧合。另一方面，波兰员工中的网购用户占比较低，因此对包裹投递及快递柜的空间分配也更加满意。

业主和租户应该重新考虑楼宇的首层及低区楼层是否得到了最有效利用，是否可以对这些楼层进行改造，从而扩大包裹交付区域、满足终端用户需求。

员工对工作区域包裹投递及快递柜的满意度调查

5. 是否向员工提供了高效工作的相关技术支持？

向弹性办公的转变本身就是在“搅”写字楼市场的局。在弹性办公增长更为明显的市场中，不仅平均租期缩短，较小面积的租赁成交也有所减少。

但是，相关支持技术对于弹性办公而言必不可少，三分之一的受访者表示缺少弹性办公所需的技术支持。无线连接质量是第二重要的因素，很多允许工作人员远程访问文件的应用程序（例如基于云的系统）都要依赖高速稳定的网络连接。未来租户会以WiredScore认证为参照标准，挑选具有强大数字连接功能的楼宇，从而确保员工的工作效率。

你所在的办公场所有没有提供支持弹性办公的相关技术？